Nhận được cuộc gọi nhỡ từ một số điện thoại lạ, nhiều người có thói quen sẽ gọi lại vào số máy vừa gọi cho mình để tìm hiểu xem đó là ai. Tuy nhiên, không cẩn thận, hành động này khiến chủ nhân bị “móc túi” nếu gặp phải số điện thoại lừa đảo…Vậy làm sao để biết một số điện thoại lạ gọi đến cho mình có phải là lừa đảo hay không! Có cách rất hay sau vài giây là biết kết quả.
Rất nhiều người sử dụng điện thoại nhưng không biết tính năng này, chỉ cần một thao tác nhỏ, bạn dễ dàng biết số điện thoại lạ gọi tới cho mình, phòng ngừa rủi ro có thể xảy ra.
Một số phương pháp đơn giản, giúp người dùng tra cứu được ngay số điện thoại vừa gọi đến bạn là ai.
Tra cứu bằng Zalo, mạng xã hội: Vài giây có ngay kết quả
Khách hàng có thể tiến hành tra cứu số điện thoại trên các ứng dụng cung cấp dịch vụ tin nhắn, cuộc gọi miễn phí như Zalo, Skype, Viber… Các ứng dụng này có số lượng người dùng lớn nên khả năng tìm thấy thông tin liên quan cũng tương đối cao.
Người dùng chỉ cần nhập số điện thoại vào mục tìm kiếm của ứng dụng. Nếu số điện thoại đó đã được dùng để đăng ký tài khoản trên ứng dụng thì một số thông tin cơ bản liên quan đến số này sẽ được hiển thị. Về cơ bản, chỉ những số của người minh bạch mới đăng ký Zalo, còn lại các số lừa đảo phần lớn bạn sẽ không thể tìm thấy trên Zalo.
(Ngoài ra, còn 1 trường hợp cần chú ý là việc tìm thấy tài khoản liên quan đến số điện thoại như vậy chỉ có kết quả khi người dùng bật tính năng tìm bằng số điện thoại)
Để đảm bảo tính bảo mật cho khách hàng, khi tìm kiếm bằng cách này, bạn sẽ chỉ thấy những thông tin tiêu biểu như tên, ngày sinh, giới tính, ảnh đại diện. Những thông tin quan trọng khác như nhật ký bài đăng, bạn phải kết bạn với người đó mới xem được.
Tra cứu bằng cách gọi lên số điện thoại tổng đài
Người dùng có thể gọi điện đến tổng đài của hãng viễn thông mình sử dụng số điện thoại, gọi đến đầu số hỗ trợ chăm sóc khách hàng của nhà mạng để báo cáo các mong muốn khiếu nại chính đáng, nếu gặp số điện thoại mạo danh lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Ba đầu số điện thoại 18008098, 18001091, 18001090 lần lượt là 3 đầu số chăm sóc khách hàng của tổng đài Viettel, Vinafone, Mobifone.
Tra cứu bằng các phần mềm ứng dụng
Một số ứng dụng đã quen thuộc với nhiều khách hàng viễn thông trong việc tra cứu số điện thoại lừa đảo như Truecaller và Specialized. Tuy nhiên, so với các bước tra cứu số điện thoại bằng các phần mềm, việc tra cứu bằng ứng dụng sẽ trở nên phức tạp hơn một chút.
Cả 2 hệ điều hành Android và iOS đều có thể tải xuống hai ứng dụng này. Nhập các thông tin chính xác của bạn sẽ giúp hệ thống làm hồ sơ cá nhân.
Tại ứng dụng Truecaller, người dùng có khả năng truy cập hơn 6 triệu số điện thoại để tìm kiếm thông tin của người gọi.
Sử dụng trang web tra cứu ngược
Hiện nay, có nhiều dịch vụ tra cứu ngược hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến số điện thoại. Một trong các trang web đó là Whitepages (Trang trắng). Đây là dịch vụ khá quen thuộc ở Việt Nam.
Người dùng có thể nhập số điện thoại cần tìm vào ô tìm kiếm rồi chờ đợi. Nếu đó là cuộc gọi lừa đảo, nháy máy, tiếp thị… và được các người dùng khác báo cáo, bạn sẽ thấy các thông tin này.
Phản ánh ngay đến 156
Theo đại diện Cục Viễn thông, khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân gọi điện phản ánh ngay tới đầu số 156, hoặc gửi Tin nhắn (miễn phí) tới đầu số 156.
– Với tin nhắn rác: S (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
– Với cuộc gọi có dấu hiệu cuộc gọi rác: V (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656)
– Với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo: LD
Làm gì khi có số điện thoại lạ gọi đến?
Trong cuộc sống hàng ngày, việc nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ không phải điều hiếm gặp. Đôi khi, đó có thể là cuộc gọi quan trọng, nhưng cũng không ít lần là cuộc gọi quảng cáo, lừa đảo hoặc gây phiền toái. Dưới đây là những điều bạn nên làm để xử lý tình huống này một cách an toàn và hiệu quả.
1. Không vội vàng trả lời
Khi nhận được cuộc gọi từ số lạ, hãy bình tĩnh và không trả lời ngay lập tức. Hãy quan sát số điện thoại xem có quen thuộc hay không. Nếu số có định dạng bất thường hoặc đến từ vùng bạn không quen biết, hãy cân nhắc trước khi nghe.
2. Tránh cung cấp thông tin cá nhân
Khi nghe máy, nếu người gọi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như số tài khoản, mã OTP, địa chỉ nhà hoặc thông tin thẻ ngân hàng, hãy từ chối ngay lập tức. Đây có thể là dấu hiệu của các cuộc gọi lừa đảo.
3. Kiểm tra số điện thoại
Nếu bạn cảm thấy nghi ngờ, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến hoặc các ứng dụng như Truecaller để kiểm tra thông tin về số điện thoại đó. Nhiều người dùng đã chia sẻ kinh nghiệm về các số lừa đảo, quảng cáo trên các diễn đàn.
4. Không gọi lại số lạ ngay lập tức
Trong một số trường hợp, các số điện thoại lạ có thể khiến bạn mất phí cao nếu gọi lại. Nếu thấy cần thiết, hãy xác minh thông tin trước khi gọi lại.
5. Sử dụng tính năng chặn số
Nếu số điện thoại lạ tiếp tục làm phiền, bạn có thể sử dụng tính năng chặn số trên điện thoại để tránh nhận thêm cuộc gọi không mong muốn.
Hãy luôn cẩn trọng khi nhận cuộc gọi từ số lạ để bảo vệ bản thân và thông tin cá nhân. Sự bình tĩnh và tỉnh táo là chìa khóa giúp bạn xử lý mọi tình huống.
